Gyakran felmerülő kérdések

HOGYAN KELL RENDELNEM?

Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket a nyitóoldalon menüpontok használatával.

Kattints a kosárba gombra, így a virtuális kosaradba kerülnek a termékek.

A felugró ablakban láthatod az aktuális kosarad tartalmát és a termékek végösszegét.

Állítsd be az adott termékből megvásárolni kívánt mennyiséget. Fontos, hogy alapértelmezetten a minimális rendelési mennyiség, darab kerül a kosárba a kiválasztott termékből.

Ezután a megfelelő gombra kattintva eldöntheted, hogy tovább vásárolsz vagy a pénztárhoz mész.

A vásárlás befejezéséhez értelemszerűen töltsd ki az egymás alatti legördülő mezőket:

• Elérhetőségek (e-mail cím, név, esetleg céges adatok)

• Szállítási mód és cím megadása

• Fizetés módja és számlázási cím megadása

• Rendelés összesítésének áttekintése

• Megjegyzés menüben a szállítási nap és időintervallum megadása

Miután áttekintetted a rendelésed és megfelelőnek találtad az adatokat, a kis négyzetbe kattintva tudod elfogadni Általános Szerződési Feltételeinket (Ezt a láblécben található ÁSZF menüpontra kattintva olvashatod el).

Végül kattints a “Megrendelem” gombra, ezzel véglegesítve a megrendelést.

MIKOR KELL RENDELNEM ÉS MIKOR KAPOM MEG AZ ÉTELEKET?

Az ételek minőségének érdekében a megrendelt fogásokat a leadástól számított 3. napon tudjuk teljesíteni (kapacitás függvényében), tehát az alábbi táblázat szerint!
A kiszállítás kívánt időpontját a megjegyzés mezőben kérjük megadni minimum 1-2 órás intervallumban.
Vasárnap szünnap!

MIN LESZNEK AZ ÉTELEK?

Az ételeket minden esetben olyan tálakon küldjük, amiket rögtön az asztalra tehetsz.
Meleg ételek esetén ezek sütőben és / vagy mikróban melegíthetők!

SZÁLLÍTÁS UTÁN MIT KELL TENNEM AZ ÉTELEKKEL?

A hideg fogásokat, finger food falatkákat, salátákat és desszerteket csak ki kell csomagolnod, s már tálalhatod is.

A meleg ételek esetében a termék csomagolásán megtalálod majd a szükséges információkat (hány fokon és milyen eszközben melegíthető). Minden ilyen jellegű ételünk készre lesz már sütve, neked a melegítésen kívül tényleg nincsen más dolgod :)

AZ IRODÁBA RENDELEK MELEG ÉTELT ÉS NEM TUDOM MAJD MEGMELEGÍTENI...

Semmi gond nincsen, rendeld meg bátran, DE a megjegyzés mezőben kérlek jelezd vagy hívj minket. Ebben az esetben tálalási költség ellenében tálaló szakácsot küldünk (aki visz magával melegítő eszközt) vagy pedig pontos időpontra visszük az ételeket.

HOGYAN TÖRTÉNIK A FIZETÉS?

Személyes átvétel esetén a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával.
​Házhozszállítás esetén a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával.
Banki átutalás esetén az alábbi bankszámlaszámra: 10101126-88498600-01004004 - Budapest Bank, Pearl Event & Wedding Kft.
​A PayPal és a Barion rendszerén keresztül az online fizetés is biztonságosan megoldható!

HOGYAN TÖRTÉNIK A KISZÁLLÍTÁS? VAN-E SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG?

A megrendelt fogásokat Budapest területén és nyugati és déli agglomeráció területén bárhová házhoz szállítjuk.

Szállítási díj Budapest teljes területén és a nyugati és déli agglomerációban 2.135 és 4.135 Ft között, ezt megrendeléskor (cím alapján) a rendszer automatikusan a számla végösszegéhez adja majd.
A szállítás 35.000 Ft-os megrendelés felett díjmentes.
A személyes átvétel Budaörsön díjmentes.

Ha olyan területről rendelsz, amit nem tüntettünk fel, kérlek vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@secretchef.hu e-mail címen, vagy a 06-30-457-3003-as telefonszámon.