Gyakran felmerülő kérdések
MIKOR KELL RENDELNEM ÉS MIKOR KAPOM MEG AZ ÉTELEKET?
Az ételek minőségének érdekében a megrendelt fogásokat a leadástól számított 3. napon tudjuk teljesíteni (kapacitás függvényében), tehát az alábbi táblázat szerint!
A kiszállítás kívánt időpontját a megjegyzés mezőben kérjük megadni minimum 1-2 órás intervallumban.
Vasárnap szünnap!
MIN LESZNEK AZ ÉTELEK?
Az ételeket minden esetben olyan tálakon küldjük, amiket rögtön az asztalra tehetsz (prémium minőségű műanyag).
Meleg ételek esetén ezek sütőben és / vagy mikróban melegíthetők!
SZÁLLÍTÁS UTÁN MIT KELL TENNEM AZ ÉTELEKKEL?
A hideg fogásokat, finger food falatkákat, salátákat és desszerteket csak ki kell csomagolnod, s már tálalhatod is.
A meleg ételek esetében a termék csomagolásán megtalálod majd a szükséges információkat (hány fokon és milyen eszközben melegíthető). Minden ilyen jellegű ételünk készre lesz már sütve, neked a melegítésen kívül tényleg nincsen más dolgod :)
AZ IRODÁBA RENDELEK MELEG ÉTELT ÉS NEM TUDOM MAJD MEGMELEGÍTENI...
Semmi gond nincsen, rendeld meg bátran, DE a megjegyzés mezőben kérlek jelezd vagy hívj minket. Ebben az esetben tálalási költség ellenében tálaló szakácsot küldünk (aki visz magával melegítő eszközt) vagy pedig pontos időpontra visszük az ételeket.
HOGYAN TÖRTÉNIK A FIZETÉS?
Személyes átvétel esetén a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával.
Házhozszállítás esetén a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával.
Banki átutalás esetén az alábbi bankszámlaszámra: 10101126-88498600-01004004 - Budapest Bank, Pearl Event & Wedding Kft.
A PayPal és a Barion rendszerén keresztül az online fizetés is biztonságosan megoldható!
HOGYAN TÖRTÉNIK A KISZÁLLÍTÁS? VAN-E SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG?
A megrendelt fogásokat Budapest területén és nyugati és déli agglomeráció területén bárhová házhoz szállítjuk.
Szállítási díj Budapest teljes területén és a nyugati és déli agglomerációban 2.135 és 4.135 Ft között, ezt megrendeléskor (cím alapján) a rendszer automatikusan a számla végösszegéhez adja:
A szállítás 35.000 Ft-os megrendelés felett díjmentes.
A személyes átvétel Budaörsön díjmentes.
Ha olyan területről rendelsz, amit nem tüntettünk fel, kérlek vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hello@secretchef.hu e-mail címen, vagy a 06-30-457-3003-as telefonszámon.